|
ค่านิยมสร้างสรรค์ |
|
ของเจ้าหน้าที่ของรัฐ |
ค่านิยมสร้างสรรค์ฯ
เป็นคุณธรรมประจำใจที่จัดทำขึ้นให้เจ้าหน้าี่ของรัฐพึงยึดถือ เพื่อ
สร้างวัฒนธรรมการทำใหม่
ให้ภาครัฐบังเกิดผลตามแนวทางของแผนปฏิรูประบบบริหารภาครัฐ
ที่มุ่งสร้างคุณประโยน์สูงสุดให้แก่ประชาชนและประเทศชาิติ
มี 5
ประการดังนี้
1.
กล้ายืนหยัดทำในสิ่งที่ถูกต้อง
2.
ซื่อสัตย์และมีความรับผิดชอบ
3.
โปร่งใส
ตรวจสอบได้
4.
ไม่เลือกปฏิบัติ
5.
มุ่งผลสัมฤทธิ์ของงาน
กล้ายืนหยัดทำในสิ่งที่ถูกต้อง
(Moral Courage)
หมายถึง
-
ยึิดมั่นในความถูกต้องดีงาม
-
เสียสละ
-
ยึดหลักวิชาการและจรรยาวิชาชีพ
-
ไม่โอนอ่อนตามอิทธิพลใดๆ
ซึ่งอาจขยายความได้ว่า
เป็นพฤติกรรมการทำงานในลักษณะดังต่อไปนี้
-
การปฏิบัติหน้าที่ให้ถูกต้อง ชอบธรรม ไม่ทำผิดระเบียบ กฏหมาย
แม้
ผู้บังคับบัญชาจำสั่งให้ทำในสิ่งที่ไม่ถูกต้อง
ก็กล้าที่จะค้ดค้านตาม
กระบวนการ
-
กล้าแจ้งเหตุ หรือร้องรียน เมื่อพบเห็นการกระทำผิด
แม้ผู้กระทำผิดจะเป็น
เพื่อนร่วมงาน
หรือผู้บังคับบัญชาในหน่วยงานของตน
-
ให้รางวัลแก่ผู้ปฎิบัติดี
และกล้าลงโทษผู้กระทำผิด
-
พร้อมที่จะเสียสละและทุ่มเทกำลังกาย กำลังปัญญาทรัพย์สิน
และเวลา
ให้แก่งาน
-
ปฏิบัติงานตามหลักวิชา ตามหลักการ
และจรรยาบรรณโดยไม่ประนีประนอม
กับความเลว
ไม่หวั่งเกรงต่อการข่มขู่หรืออิทธิพลใดๆ
-
มีความอดทนหรือยับยั้งชั่งใจต่อผลประโยชน์ที่เย้ายวนโดยคำนึงถึงเกียรติ
และศักดิ์ศรี
ซื่อสัตย์และมีความรับผิดชอบ
(Integrity and Responsibility)
หมายถึง
-
ปฏิบัติหน้าที่อย่างตรงไปตรงมา
-
แยกเรื่องส่วนตัวออกจากหน้าที่การงาน
-
มีความรับผิดชอบต่อประชาชน ต่อผลการปฏิบัติงานขององค์การ
และต่อ
การพัฒนาปรับปรุงระบบราชการ
ซึ่งอาจขยายความได้ว่า
เป็นพฤติกรรมการทำงานในลักษณะดังต่อไปนี้
-
การมีความตั้งใจปฏิบัติหน้าที่เพื่อประโยชน์แก่ส่วนรวมโดยไม่คดโกง
ไม่
หลอกลวง
-
มีความตรงต่อเวลาทั้งการมาปฏิบัติหน้าที่และการนัดหมาย
ไม่ให้ประชาชน
หรือผู้ที่ตนนัดหมายตู้้องรอคอย
-
การไม่เอาประโยชน์ส่วนตนมาทำให้ประโยชน์ส่วนรวมต้องเสียไป
-
การหลีกเลี่ยงไม่เข้าไปอยู่ในสถานการณ์ที่ตนจะได้ประโยชน์
จากการปฏิบัติ
หน้าที่
-
กาำรไม่ใช้ความสนิทสนมกันเป็นส่วนตัว
ปูนบำเหน็จพิเศษแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา
-
การมีจิตสำนึกต่อการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายอย่างเต็มความสามารถ
โดยคำนึงถึงประโยชน์ของทางราชการและประชาชน
และพร้อมที่จะรับผิด
เมื่อทำงานผิดพลาดและยินดีแก้ไข
โปร่งใส
ตรวจสอบได้ (Transparency and Accountability)
หมายถึง
-
ปรับปรุงกลไกการทำงานขององค์การให้มีความโปร่งใส
-
มีวิธีการให้ประชาชนตรวจสอบได้
-
เปิดเผยข้อมูลข่าวสารภายในขอบเขตของกฎหมาย
ซึ่งอาจขยายความได้ว่า
เป็นพฤติกรรมการทำงานในลักษณะดังต่อไปนี้
-
การให้บริการโดยเน้นความเสมอภาคเท่าเทียมกัน
-
ให้บริการตามลำดับโดยไม่คำนึงถึงเชื้อชาติหรือเครือญาติ
เพื่อความ
เสมอภาค เป็นธรรม
ผู้ที่มาก่อนจะได้รับบริการก่อน
-
อำนวยความสะดวกแก่ผู้มารับบริการในมาตรฐานเดียวกัน
ไม่บริการพิเศษ
เฉพาะรายที่รู้จักมักคุ้น
-
ให้บริการด้วยความรวดเร็ว ทั่วถึง
ปราศจากอคติ
-
ให้บริการด้วยความเต็มใจ ยิ้มแย้ม แจ่มใส รักษาประโยชน์
ให้แก่
ผู้รับบริการทุกคนเท่าที่จะทำได้
-
กรณีมีเหตุจำเป็น
หากต้องเลือกที่จะบริการแก่ประชาชนผู้อยู่ห่างและเดินทาง
ลำบาก
ก็ต้องอธิบายความจำเป็นให้แก่ผู้รับบริการคนอื่นๆ
ที่รออยู่รับทราบ
ทั่วกัน
มุ่งผลสัมฤทธิ์ของงาน
(Result Orientation)
หมายถึง
-
ทำงานให้แล้วเสร็จตามกำหนด
เกิดผลดีต่อหน่วยงานและส่วนรวม
-
ใช้ทรัพยากรของทางราชการให้คุ้มค่าเสมือนหนึ่งการใช้ทรัพยากรของตนเอง
-
เน้นการทำงานโดยยึดผลลัพธ์เป็นหลัก มีการวัดผลลัพธ์
และค่าใช้จ่าย
ซึ่งอาจขยายความได้ว่า
เป็นพฤติกรรมการทำงานในลักษณะดังต่อไปนี้
-
การปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายให้แล้วเสร็จตามกำหนด
โดยได้ผลลัพธ์ตาม
เป้าหมาย
และคุ้มค่า ทั้งในส่วนของการใช้เงิน
และใช้เวลา
-
ประสานงานกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เกิดความเข้าใจในเป้าหมายและ
เนื้อหาสาระของงานที่ตรงกัน
-
ปฏิบัติงานด้วยความรอบคอบไม่ประมาท
รักษาผลประโยชน์ให้แก่
หน่วยงานอย่างเต็มความสามารถ
คำนึงถึงการใช้ทรัพยากรอย่างประหยัด
มีประสิทธิภาพประสิทธิผล
-
การปฏิบัติงานโดยไม่ยึดติดอยู่กับกฎ
ระเบียบที่เป็นอุปสรรคต่อการทำงาน
แต่มุ่งเป้าหมายขององค์การ
โดยมีตัวชี้วัดที่เป็นรูปธรรมว่าการทำงานนั้นๆ
บรรลุเป้าหมายหรือไม่
มีการติดตามผลเป็นระยะๆ